Conditions d'utilisation

Commande

Nos conditions générales de ventes (CGV) sont valables pour toutes les commandes par courrier, téléphone, mobile ou par internet. Nous ne pouvons accepter que des commandes pour des personnes ayant leur domicile en Suisse ou au Liechtenstein. Les personnes mineures ou sous tutelle doivent fournir l’aval écrit de leur représentant légal ou du tuteur afin de pouvoir passer commande

Prix

Les prix des produits sont indiqués en Franc Suisse toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande. Les prix des produits s’entendent hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison sera précisé avant validation de la commande. Un prix ne pourra pas être modifié une fois la commande validée.

Modalités de retour ou d'échange

Les articles peuvent être retournés, intacts et complets, dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 14 jours après réception du colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Modalités de paiement

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard via Paypal. A chaque étape, le paiement en ligne est sécurisé. Aucune information ne transite en clair sur le site. L’échange de donnée avec le serveur Paypal est en mode crypté et toutes les informations sont codées pour empêcher l’accès non autorisé d’un tiers à vos données. Paypal utilise les techniques de codage les plus modernes comme p. ex. Secure Socket Layer (SSL). Le SSL est un protocole de sécurisation standard reconnu qui garantit la sécurité des échanges de données sur internet. Toutes les données relatives à la commande, donc aussi vos données de carte de crédit, sont communiquées de façon codée exclusivement. Voici les informations dont vous aurez besoin à la fin du processus de commande: Le type de carte, le n° de la carte, sa date de validité, le n° de cryptogramme (au verso de la carte de crédit) et le mot de passe 3D secure si vous l’avez activé auprès de votre banque. Le droit de propriété de la marchandise reste acquis de MDM Food jusqu’au paiement total de celle-ci.

Protection des données personnelles

Les informations contenues dans notre fichier se limitent aux données nécessaires au service à la clientèle dans le strict respect des règles. Lors de vos visites sur notre site Web, vous êtes invité(e) à transmettre vos données personnelles, au moyen de questionnaires, formulaires, et surtout, lors de la création de votre espace client(e). Les champs de renseignement comportant une * astérisque, sont à remplir obligatoirement, car ils sont indispensables pour le traitement de vos commandes.

Les indications restantes nous servent à mieux vous connaître et sont facultatives. Vous ne devez pas remplir ces champs, si vous ne le souhaitez pas. Ces indications sont déterminées en vue du traitement de données et servent à l'enregistrement et au traitement de vos commandes, à l'administration de votre compte personnel, à la réalisation d’études de marketing et à l'élaboration de statistiques, cela, dans le but de vous soumettre les offres adéquates, de contrôler la qualité de nos services et d’effectuer des études de marché. MDM Food transmet ses offres par e-mail, SMS, téléphone - selon votre consentement et par la poste. Sans manifestation contraire de votre part, MDM Food est en droit de vous adresser ses offres et publicités.

Fort jurifique

Tout litige en rapport avec le présent contrat, sa conclusion, son exécution ou sa résiliation est soumis au droit suisse, le for exclusif étant à Lausanne.

Mentions Légales

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Route de St-Loup 14
1318 Pompables
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